$$100M Leads: How to Get Strangers To Want To Buy Your Stuff читать онлайн

Это значит, что привлечение одного клиента обходится в двадцать пять процентов от его валовой прибыли за всю жизнь. Неплохо. А теперь представьте, что каждый клиент привел бы вам еще двух покупателей. Теперь соотношение LTGP и CAC составит 12 к 1 - на привлечение нового клиента вы потратите чуть более 8,3 % валовой прибыли за всю жизнь. Таким образом, вы получаете трех клиентов по цене одного. Теперь мы разговариваем. Ура! Вот это сделка! Кроме того, рефералы растут по экспоненте. Позвольте мне объяснить.

Количество привлеченных лидов, которые вы получите от основных четырех пунктов, зависит от того, как часто вы их выполняете.

Входы и выходы имеют довольно линейную зависимость. Если вы сделаете 100 рич-аутов, то получите привлеченные лиды. Если вы удвоите их количество, то количество привлеченных клиентов увеличится примерно вдвое. Если вы потратите 100 долларов на рекламу, вы получите привлеченных кандидатов. Если вы удвоите их количество, ваши результаты увеличатся примерно вдвое. Таким образом, независимо от того, насколько хорошо вы рекламируетесь, то, сколько вы получите, зависит от того, сколько вы сделаете. И это замечательно. Но с помощью сарафанного радио мы можем добиться еще большего. С помощью сарафанного радио один клиент приводит двух. Двое приводят четверых. Четыре - восемь. И так далее. Это не линейный, а экспоненциальный процесс.

Ничто так не масштабируется, как сарафанное радио. Хотите знать, почему так мало людей расширяют свой бизнес с помощью сарафанного радио? Они теряют клиентов быстрее, чем приобретают их.

Посмотрите на уравнение роста числа рефералов, чтобы увидеть его в действии. Рефералы (входящие) минус оттолкнувшиеся клиенты (выходящие).

Если рефералов больше, чем оттока: вы растете без всякой рекламы (ура!).

Если рефералы равны оттоку: вам нужна другая реклама для развития бизнеса (meh)

Если рефералов меньше, чем оттока: вам придется рекламироваться, чтобы выйти на безубыточность (бу - большинство людей).

Если посмотреть на процентное соотношение, то все становится еще интереснее.

Если процент рефералов каждый месяц больше, чем процент клиентов, которые уходят, то ваш бизнес растет каждый месяц. Вам придется тратить гораздо больше денег на рекламу, делать больше обращений или размещать гораздо больше контента, чтобы поддерживать этот рост. В конце концов вы упретесь в стену. Но с помощью рефералов вы можете поддерживать рост независимо от того, насколько велика ваша компания.